1) Técnicas fundamentais para tratar com as pessoas (se quer tirar o mel, não espante a colmeia - O grande segredo de tratar as pessoas)
2) Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você (Faça isto e será bem recebido em toda parte - Um meio simples de causar boa impressão inicial - Um modo fácil de ser um bom conservador - Como causar interesse nas pessoas).
3) Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo (Você não pode vencer uma discussão - Como evitar fazer inimigos - Se errar, reconheça seu erro - O segredo de Sócrates - Como obter cooperação - Um apelo que todos gostam).
4) Seja um líder (Como criticar e não ser odiado - Fale primeiro sobre seus próprios erros - Ninguém gosta de receber ordens - Evite envergonhar as outras pessoas - Faça as pessoas sentirem-se satisfeitas fazendo o que você sugere).
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